¡Todo comienza y termina en el cliente! Ningún negocio prospera sin clientes, es vital saber quienes son y qué quieren
Lo mantiene al día con los gustos de sus clientes
C/4HANA
END TO END Customer Experience
Unidentified to Indentified Contact
Lead
Opportunity
Quote
Customer Order
Contract /Order Management
S/4HANA
Como nucleo de tu solución
Contract / Order Management
Fulfillment
Invoicing
¿Por qué SAP C/4HANA?
C/4HANA es una suite de cinco portfolios de soluciones en la nube líderes en la industria para ayudar a su negocio a innovar, integrar y ser ágil.
Capacidad de reaccionar en tiempo real a la experiencia que los clientes tienen con su marca.
Comprenda cómo se sienten sus clientes y empleados.
Ofrezca mejores experiencias personalizadas que hagan felices a sus cliente.
Increase Revenue & Improve Win Rate
Motivate sellers with clear goals, selling recommendations, and tie action to reward with payout estimations.
Drive performance with leaderboards, competitive contests, and bonus incentives like SPIFFS, accelerators, and tiered rates.
Remove calculation doubt with 1-click traceability and empower sellers to investigate payments with the built-in intelligent dispute resolution chatbot.
Maximize Sales Performance
Empower your organization to create and distribute effective commissions plans at scale independent of IT.
Eliminate overpayment revenue loss and gain incentive ROI transparency.
Engage sellers with strategic compensation plans the shape behaviors and produce results.
Leverage AI & Increase ROI
Increase plan effectiveness with prescriptive recommendations to improve performance and drive sales.
Optimize sales teams to promote the best behaviors with personalized recommendations.
Empower business users to deliver value without reliance on IT.
Uncover Insights
Identify and resolve outliers, missed opportunities, and overpayments quickly.
Optimize sales teams to promote the best behaviors with personalized recommendations.
Empower business users to deliver value without reliance on IT.
SOLUCIONES
- SAP SALES CLOUD
- SAP SERVICE CLOUD
- SAP MARKETING CLOUD
- SAP COMMERCE CLOUD
- SAP CUSTOMER DATA CLOUD
BENEFICIOS SALES CLOUD
- Automatización Completa de la Fuerza de Ventas
- Integración completa con el ERP Back Office
- Proceso Completo de principio a fin desde la Generación del Lead hasta el Cobro
- Desarrolle experiencias de compra más simples para sus clientes
- Gestión de Cuentas y Territorios
- Movilidad Aplicación móvil para Android y iOS
- Reportes de ventas con Machine Learning
SUITE CX
-
SAP COMMERCE CLOUD
Integración Preconfigurada con SAP ERP
Carrito de compras seguras, Módulo antifraudes
Aceleradores B2B, B2C, B2B2C, Por indutria, por País
-
SAP SERVICES CLOUD
Tickets
Cotizaciones
Indicadores de tickets
Planificador de visitas
-
SAP SALES CLOUD
Interactúe con los clientes en cualquier momento y en cualquier lugar con una experiencia móvil receptiva con todas las funciones
ACCESO INSTANTÁNEO Conozca a su cliente de un vistazo y esté listo
ACCESO SIN CONEXIÓN Transición sin interrupciones en línea a fuera de línea cuando las condiciones lo requieran
PRODUCTIVE Simplify your day with time-saving features like voice-to-text and click-to-call
-
SAP MARKETING CLOUD
Administre campañas, mientras colabora con su equipos para una ejecución perfecta
Comprenda el rendimiento de marketing, el presupuesto y el ROI con la medición de ciclo cerrado
Obtenga una visión holística de sus contactos y cuentas capturando datos en toda la empresa
Genere confianza en el cliente a través de compromisos basados en el consentimiento
Movilidad SAP
Sales Cloud
Service Cloud
Marketing Cloud
Commerce Cloud